La Secretaría Particular, por instrucción del alcalde de Matamoros, Beto Granados, continúa consolidándose como el enlace directo entre la ciudadanía y la Presidencia Municipal, brindando atención oportuna y seguimiento puntual a las gestiones ciudadanas, con el firme compromiso de responder a las necesidades más sentidas de la población.
Como resultado de este trabajo constante, se canalizaron 901 reportes a través de la aplicación Rigo, de los cuales 79 ya fueron atendidos; asimismo, se recibieron 128 reportes mediante el número 072, logrando la atención de 92 de ellos. De igual forma, se otorgaron 33 apoyos funerarios, refrendando el compromiso de acompañar a las familias en los momentos más difíciles.
Además, se brindó atención directa a la ciudadanía a través del programa “Martes en tu colonia”, una estrategia que permite escuchar de primera mano a los vecinos, fortalecer la cercanía con la comunidad y llevar soluciones reales a cada sector de la ciudad.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal reafirma su vocación de servicio y cercanía con la gente, trabajando todos los días para mejorar la calidad de vida de las familias y demostrar que Matamoros avanza con un gobierno sensible, humano y de resultados.
