Con el objetivo de atender de forma más rápida los casos de maltrato animal y reportes de tiraderos clandestinos, la Secretaría de Medio Ambiente de Matamoros habilitó nuevas líneas telefónicas directas para la ciudadanía.
El titular de la dependencia, Alberto Simone, informó que los reportes pueden realizarse a través de WhatsApp al número 868 109 2724, así como mediante la línea fija 868 810 8000, extensión 53307, donde personal de la Secretaría dará seguimiento inmediato a cada caso, también se mantiene activa la plataforma RIGO como canal adicional para reportes ciudadanos.
“Prácticamente cuando suceda algo, nosotros actuamos de inmediato”, señaló el funcionario.
Las autoridades también reiteraron la importancia de la participación ciudadana para detectar y atender este tipo de problemáticas, además de fomentar la responsabilidad en el cuidado de mascotas y el respeto al medio ambiente.
En caso de detectar maltrato animal o acumulación de residuos en espacios no autorizados, se recomienda realizar el reporte a través de estos medios para su atención correspondiente.
