Los Centros de Atención a Clientes de compañías telefónicas en Matamoros registraron una alta afluencia de usuarios luego de que comenzaran los bloqueos de líneas telefónicas con terminación en cero.
Una de las sucursales con mayor movimiento fue la ubicada sobre la avenida Sexta, donde usuarios reportaron filas de más de 200 personas que, en algunos casos, alcanzaron las cinco horas de espera.
Algunos clientes optaron por retirarse y regresar otro día ante la cantidad de personas que esperaban realizar el trámite.
Centros de atención en Matamoros niegan reactivación a extranjeros
Isaac, uno de los usuarios, relató que su línea terminó en 30 y dejó de permitirle realizar llamadas, por lo que fue a hacer fila, sin embargo tenía alrededor de 100 usuarios más delante.
Además, se negó el registro a personas de nacionalidad extranjera. Una mujer de origen venezolano acudió a la misma sucursal para intentar recuperar su línea, pero aseguró que no pudo completar el registro debido a los requisitos.
De acuerdo con su testimonio, le indicaron que necesitaba documentación como CURP y otros datos oficiales para realizar el trámite, por lo que no pudo reactivar su número.
